Moin Leute,
in den vergangenen Wochen haben wir uns einige Gedanken zum Thema Tickets gemacht. Da viel über die neuen gesetzlichen Regelungen zu diesem Thema spekuliert wurde, war es uns wichtig, den offiziellen Beschluss abzuwarten.
Der Bundestag hat nun gestern ein Gesetz “zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht” beschlossen. Dieses Gesetz erlaubt es Veranstaltern bereits gekaufte Tickets in Gutscheine umzuwandeln.
(Details: https://www.bundesregierung.de/breg-de/aktuelles/gutscheinloesung-kulturbranche-1740010)
In diesem Zusammenhang haben wir uns folgende Fragen gestellt:
Können wir es vertreten von dieser Möglichkeit vollumfänglich Gebrauch zu machen?
Was ist mit Medis-Enthusiasten/-innen, die kommendes Jahr nicht dabei sein können?
Was ist mit denjenigen von euch, die auf die Rückerstattung des Tickets angewiesen sind?
Unser Dilemma haben wir euch bereits erklärt: Auf der einen Seite möchten wir jedem einzelnen von euch eine faire Lösung anbieten und auf der anderen Seite wollen wir mit unseren Partnern sicher das nächste Jahr erreichen.
Gemeinschaft, Toleranz, Respekt und gegenseitige Rücksichtnahme bilden das Fundament unseres Miteinanders. Und auf diese Werte kommt es jetzt mehr denn je an.
Wie gehen wir nun damit um?
Wir werden euch drei verschiedene Optionen anbieten, aus denen ihr eine frei wählen könnt:
- Freiwillige Stornierung eures Tickets gegen einen Support-Beitrag von 15€ + Supporter-Ticket 2021:
Mit dieser Option könnt ihr unsere Arbeit und das Fortbestehen der Medis aktiv unterstützen.
Um Euch dafür zu danken, erhaltet ihr ein Vorkaufsrecht für ein Ticket für die Medimeisterschaften 2021. Gleiches gilt natürlich auch für alle unter euch, die ihr Ticket in den vergangenen Wochen bereits freiwillig (für mind. 15€) storniert haben. Die Codes für dieses Supporter-Ticket verschicken wir voraussichtlich im Januar 2021 automatisch an euch.
How-To: Loggt euch in euren Account ein (https://medimeisterschaften.com/meine-medis/) und klickt dann unter dem Abschnitt Tickets & Preorder auf eure Bestellung. In der Bestellübersicht findet ihr unten den Button zur Ticket-Stornierung. Deadline für diese Option ist der 15.06.2020 12:00 Uhr
- Stornierung eures Tickets & komplette Rückerstattung des Ticketpreises:
Diese Option ist für diejenigen unter euch, die aktuell auf das Ticket-Geld wirklich angewiesen sind. Wir können euch hierbei leider keine Ticketgarantie für 2021 geben.
Falls ihr euch für diese Option entscheidet, füllt ihr bitte das Härteantrag-Formular aus und schickt es uns an ticket@medimeisterschaften.com. Deadline für diese Option ist der 15.06.2020 12:00 Uhr.
Sowohl bei der 1. und 2. Option erstatten wir euch den Betrag auf die ursprünglich beim Kauf benutzte Zahlungsmethode. Die Stornierung ist über eure Bestellübersicht möglich.
Wichtige Anmerkung zu Option 1 & 2:
Sollte die damals genutzte Kreditkarte oder Bankverbindung nicht mehr existieren, dann schreibt uns bitte eine E-Mail mit eurer Bestellnummer und eurer neuen IBAN & BIC an ticket@medimeisterschaften.com. Falls ihr das Ticket über eure nicht mehr vorhandene Kreditkarte bezahlt habt, dann storniert bitte nicht selbstständig. Das übernehmen wir für euch. Schreibt uns dazu eine E-Mail mit der Option für die ihr euch entschieden habt (bei Option 2 das ausgefüllte Formular nicht vergessen).
Falls ihr per Überweisung bezahlt habt, könnt ihr selbständig stornieren. Schickt uns jedoch auch in diesem Fall eine E-Mail mit der neuen Kontoverbindung.
Option 1 & 2 sind seit dem 15.06.2020 nicht mehr verfügbar.
- Umwandlung eures Tickets in einen “Covid-19”-Gutschein für 2021 gemäß des neuen Gesetzes (s.o.):
Hierfür müsst ihr gar nichts tun. Alle Tickets, die nach dem 15.06.2020 12:00 Uhr noch nicht storniert sind, wandeln wir automatisch gemäß des neuen Gesetzes in einen Ticketgutschein für die Medis 2021 um.
Hinweis zum Schluss: Für die Medimeisterschaften 2021 werden wir eine Ticket-Tauschbörse realisieren. Falls ihr euch jetzt noch nicht sicher seid ob ihr kommen könnt, könnt ihr das Ticket nächstes Jahr noch entspannt weiterverkaufen.
Wir hoffen, dass wir mit diesen 3 Optionen eine faire Lösung für die meisten von euch gefunden haben.
Danke für euren Support & eure Geduld in den vergangenen Wochen!
Wir sehen uns beim Heimspiel!
Tobi, Friede und die Sturm-Umsegler
